SYNFONIA PROJETS

car gérer un projet ne s’improvise pas

Synfonia Projets accompagne vos équipes sur l’ensemble des phases de vos projets informatiques à travers une méthodologie humaine,  efficace et éprouvée. Etapes clés du succès, nous vous guidons dans le cadrage de vos projets et dans l’expression claire de vos besoins. Chef d’orchestre, nous pilotons la mise en œuvre, coordonnons et dynamisons vos ressources lors du déploiement. Nous soutenons vos équipes et nous assurons de pérenniser le changement dans le respect de votre culture d’entreprise.

Spécialiste en gestion de projets et plus spécialement en implémentation d‘ERP et de solutions satellites, Synfonia-Projets intervient dans les domaines de la Supply Chain, de la Production et de la Maintenance.  15 ans d’expérience dans l’opérationnel métiers crédibilisent nos interventions dans l’Industrie. Nous comprenons vos équipes.

Afin d’assurer une prestation à la hauteur des exigences de nos clients, Synfonia-Projets s’appuie sur des partenaires métiers reconnus dans leur domaine.

Notre approche est centrée sur la gestion de l’humain et de la communication. Convaincus que l’Homme est la clé de voûte d’un projet réussi, nous apportons une dimension importante à la gestion du changement

Synfonia-projets participe également à la vie socio-économique de son territoire avec ses savoir-faire et son savoir-être. Notre engagement s’exerce de multiples façons dans nos prestations, dans nos actions solidaires et associatives…

Nos origines

Partenaire de vos équipes nous les accompagnons

Qui n’a pas rêvé d’une entreprise où tout le monde parle le même langage ? Une organisation dont les différents services dialoguent et se coordonnent pour faire aboutir ensemble des projets qui découlent d’une vision claire et partagée ?

 

Le manque de communication reste  l’une des principales raisons pour laquelle un projet n’obtient pas les résultats espérés.

Un projet peut se composer de nombreux acteurs. Chacun aura sa valeur ajoutée, son rôle à jouer, mais aussi son vocabulaire, ses codes et sa vision du besoin.

 

Synfonia-projets est née de la volonté d’accompagner dans un contexte local ou international, vos équipes tout au long de leur projet, en plaçant l’humain et la communication au centre de nos priorités. Les métiers ne sont pas formés à la gestion de projet et l’expression claire d’un besoin n’est pas simple.

Petites, moyennes ou grandes entreprises, nous vous soutenons en intégrant votre structure au plus proche de vos équipes. Véritable partenaire pour les métiers, nous  analysons vos organisations et process, et assimilons les codes et langages. Comme une extension de vos équipes, nous facilitons la gestion de vos projets et simplifions la communication.

Nos valeurs

Humble

Vos équipes restent expertes dans leur domaine métier. Nous ne pensons pas tout savoir et adoptons une position d’aidant et de soutient.

A l’écoute

Il est essentiel d’écouter ce qui est dit mais également de percevoir ce qui n’est pas dit et mériterait de l’être. Nous apportons une écoute bienveillante qui permet d’ énergiser le groupe et d’inviter à la participation.

Connecteur

Partager l’information, partager le savoir. Nous créons des ponts, des liens entre les acteurs, les idées, les projets afin de générer des synergies et de favoriser l’intelligence collective.

Neutre

Ne pas prendre partie. Nous restons indépendants, mais nous vous apportons les éléments nécessaires à vos prises de décision.

Exigeant

En recherche permanente d’efficacité. Nous nous assurons que votre équipe est allée au maximum de ses idées et de ses capacités.

Nos Forces

Nos compétences à votre service

Une capacité à s'adapter à tous les contextes et cultures d’entreprise.
Nous décodons vos processus, organisations et langages.

Une proximité avec vos équipes.
Aucune concurrence avec une direction, un service ou des personnes.
Nous apportons une complémentarité.
Nous évoluons sur le terrain avec vos équipes.

Une appétence à guider et coordonner.
Nous fédérons les équipes et assurons une participation optimum dans l’expression et la réalisation des besoins métiers.

Une expertise sur les outils ERP et satellites, nous accompagnons vos organisations sur des projets transverses qui impacterons plusieurs services ou départements et nécessiteront de la rigueur et de la communication.

Une connaissance concrète des métiers.
Nous comprenons vos équipes et leurs contraintes.

Une vision extérieure, délivrée des liens hiérarchiques.
Nous sommes flexibles et avons une liberté d’action et d’expression.

Une expertise projet. Nous vous apportons une boîte à outil éprouvée et une méthodologie dérivée des grandes méthodes projets Agile, Prince 2, Scrum.

Une gestion du temps adaptable et entièrement dédiée à votre projet.

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Nos Prestations

Comment accompagner vos équipes

Synfonia-projets vous accompagne tout au long de vos projets. Nous vous soutenons sur des projets complexes et vous épaulons grâce à notre expertise de pilotage. Nous mettons en place une méthodologie et des outils simples et pragmatiques pour vous permettre de gagner en efficacité. Vos équipes sont impliquées et partie prenante sur toutes les phases du projet. Elles restent notre priorité.

Nous adaptons également nos prestations en fonction de vos ressources internes, de la structure de vos organisations et de vos besoins.

Nous pouvons intervenir ponctuellement sur des phases sensibles de vos projets telles que: le cadrage du projet, l’analyse de vos process et organisations As is versus To be, l’expression et rédaction des besoins cahier des charges …

Solution du marché

Une solution informatique du marché peut répondre à votre problématique. C’est un excellent point de départ.
Il faudra tout de même cadrer votre projet, exprimer un besoin fonctionnel de la part des métiers, fédérer et donner du rythme tout au long du projet.

En savoir plus

    • Dans ce contexte, nous nous positionnons en AMOA et vous guidons à cadrer votre projet, construire et fédérer l’équipe projet, le planning et un budget.
    • En coordination avec l’équipe, nous rédigeons votre cahier des charges (SBU) en l’ aidant à exprimer clairement ses besoins et règles de gestion.
    • Nous pilotons une étude des solutions du marché (RFI/RFP) et vous guidons vers le choix de la solution la mieux adaptée à votre situation,
    • Avant l’intégration d’une nouvelle solution informatique, une revue de vos process et de vos organisations est nécessaire. Nous vous aidons dans cet exercice afin de déterminer vos cibles  et permettre les futurs analyses de gap.
    • Nous vous soutenons tout au long des formations et des ateliers de paramétrage de la solution, nous facilitons la communication et décryptons pour vous le langage des intégrateurs et autres fournisseurs.
    • Ensemble nous testons et rédigeons la documentation nécessaire aux utilisateurs finaux. Ensemble nous effectuons la bascule de vos données.
    • Nous vous soutenons pour les formations et sommes à vos côté pour le lancement . Nous effectuons un suivi post lancement pour s’assurer que les utilisateurs finaux évoluent de façon optimum avec leur nouvel outil, au sein de vos nouvelles organisations et process.
    • Tout au long du projet nous apportons du rythme à vos équipes en leur permettant de se détacher ponctuellement de leurs tâches opérationnelles (Comité de suivi opérationnel)
    • Nous remontons également les informations terrains, nécessaires aux prises de décisions stratégiques de la direction du projet (Comité de Pilotage Projet)

    Exemple
    • Mise en place et déploiement d’une GMAO
      « Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur » sur 8 usines agroalimentaires en France et en Allemagne
    • Construction du Core Model usine de l’ERP SAP ECC6 sur PP QM SD MM et APO, analyse des besoins métiers. Implémentation sur les sites.

Solution sur-mesure

Votre besoin fonctionnel est spécifique et aucune solution du marché ne peut y répondre? Ne partez pas dans la facilité des stagiaires informatiques, ni dans les travers des macros Excel. Un tel projet devra être agile, car le besoin évoluera, mais il devra surtout être cadré afin d’assurer un contrôle des ressources humaines, budgétaires et du planning.

En savoir plus

    • Dans ce contexte, nous nous positionnons en AMOA et vous guidons à cadrer votre projet. Un tel projet peut rapidement « déborder ». Le périmètre fonctionnel, les objectifs du projet, le budget envisagé, les contraintes planning, les ressources métier disponibles, auront une grande importance pour poser un cadre des opérations.
    • Le cahier des charges (SBU) devra être précis au niveau fonctionnel, sur le fond. Mais la forme aura aussi sont importance au travers le rendu visuel du logiciel et la simplicité de son utilisation. Nous accompagnons vos équipes dans l’expression de leurs besoins tout en les guidant sur les fonctionnalités de base à ne pas oublier (gestion des profils, rapidité des traitements du logiciel, extraction des données, indicateurs…)
    • Nous pilotons une étude des prestataires les plus adaptés à votre besoin, et nous assurons des capacités de ce prestataire à construire votre solution (adaptabilité face à vos demandes, phasing du projet, TMA, mode de gestion de projet, compréhension du besoin, POC..)
    • Ensemble nous testons et faisons évoluer la solution au fur et à mesure des nouveaux besoins (cadrés). Ensemble nous effectuons la bascule de vos données.
    • Nous construisons avec vos équipes la documentation et les formations qui seront nécessaires au déploiement de votre outil.
    • Nous vous soutenons pour les formations et sommes à vos côté pour le lancement . Nous effectuons un suivi post lancement pour s’assurer que les utilisateurs finaux évoluent de façon optimum avec leur nouvel outil. Nous assurons un support avec le prestataire pour d’éventuelles adaptations.
    • Tout au long du projet nous apportons du rythme à vos équipes en leur permettant de se détacher ponctuellement de leurs tâches opérationnelles (Comité de suivi opérationnel)
    • Nous remontons également les informations terrains, nécessaires aux prises de décisions stratégiques de la direction du projet (Comité de Pilotage Projet)

    Exemple
    • Construction d’un outil de prise de décision et de pilotage industriel, simple, fiable et performant.
    • Construction d’un outil de planification amont et aval, pour répondre aux contraintes clients – fournisseurs et aux aléas logistiques de planification d’un produit « vivant ».

Process et organisation

La performance d’une entreprise passe avant tout par des process et des organisations clairement définis.
Départ à la retraite, turn-over, les ressources de vos organisations évoluent.
Comment s’assurer de la pérennité des connaissances et compétences de votre entreprise? Avez-vous prévu des back-up pour chaque fonction? Vos processus sont-ils connus et partagés par tous ?
Dans ce contexte nous nous positionnons en conseil et support pour vos organisations.

En savoir plus

    • Nous apportons un œil extérieur et analysons ensemble vos process et organisations actuels. Nous vous soutenons dans la construction de vos processus cibles et élaborons avec vous les étapes à franchir pour atteindre les objectifs.
    • Nous accompagnons vos équipes dans la construction des modes opératoires de chaque process et activité (exemple: comment créer un contrat client).
    • Il est important de rédiger également les instructions en cas de contre flux (Exemple: annulation d’une commande client.).
    • Nous mettons en place des utilisateurs clé qui seront formés et sauront aider et résoudre les blocages.
    • Nous portons également une attention particulière sur les flux de vos données de base (création d’article, création de fournisseurs…). Elles sont le socle de votre logiciel.
    • Une solution informatique évolue régulièrement (montée de version, nouveau besoin des utilisateurs). Nous établirons avec vous l’organisation optimale pour assurer ces évolutions de façon cadrée. (Rédaction de cas tests, organisation des tests de non régression, process de demande d’évolution des utilisateurs par ticketing…)
    • Nous établirons avec vos équipes des supports de formation pour l’intégration des nouveaux utilisateurs.
    • Nous porterons une attention soutenue tout au long de ces étapes à l’accompagnement au changement.

    Exemple

    Restructuration des process et organisations SAP :

    • Mise à plat et refonte de la documentation (modes opératoires) sur PP QM, SD MM, APO, BW, FI CO,
    • Construction d’une hiérarchie du support (15 key users, 1 super key user transverse, Support IT interne, Support intégrateur SAP), formation et mise à niveau de tous les key users,
    • Assainissement des process de gestion des données de base, des tests de non-régression, des nouveaux flux SAP,
    • Mise en place d’un parcours d’initiation des nouveaux utilisateurs et pérennisation des connaissances SAP (back-up, documentation, formation régulière) de l’entreprise.
Nos partenaires
Nos clients disent de nous…

Hervé - Responsable maintenance - Agroalimentaire

★★★★★
Une pro pour des pros! Pour notre projet Gmao : Facilite les échanges transverses et hiérarchiques des différents services concernés Anime les différents échanges et réunions Apporte une cohésion aux groupes de travail Rassemble toutes les demandes pour le cahier des charges Rédige et assemble le cahier des charges Création des différents phases du planning
- Responsable maintenance Coopérative - Agroalimentaire

Marc - DRH groupe international - Agroalimentaire

★★★★★
Synfonia-projets fait preuve en toutes circonstances d'un optimisme constructif dans la conduite des projets dont elle a la charge. Enthousiaste, Synfonia-projets entraîne les équipes à la suivre. Son professionnalisme a été le garant d'un pilotage efficace.
- Marc - DRH groupe international - Agroalimentaire

Raymond - DSI groupe international - Agroalimentaire

★★★★★
Si vous avez besoin d'un Chef de Projets Métiers SAP expérimentée, efficace et soucieuse du détail, Synfonia-projets est la bonne entreprise ! Elle agit en véritable chef d'orchestre, s'appuie sur une connaissance approfondie des modules SAP et gère ses projets avec minutie, rigueur et diplomatie. Et son champ de compétence ne s'arrête pas à SAP, Industrie, Production et Logistique : Synfonia-projets met également en œuvre des solutions de PMS (Plant Maintenance) multi-sites à l'échelle européenne, ainsi que des projets autour de la gestion de données de Supervision Industrielle. Mettez toutes les chances de votre coté : contactez Synfonia-projets pour conduire vos activités de développement.
- Raymond - DSI groupe international - Agroalimentaire

Anthony - Chef de projet informatique SAP Agroalimentaire

★★★★★
J'ai travaillé avec Synfonia-projets en tant que chef de projet maîtrise d'œuvre sur des projets SAP. Synfonia-projets a eu un rôle prépondérant sur toute la partie maîtrise d'ouvrage. Elle sait accompagner et mobiliser les équipes métiers depuis les phases de cadrage, de définition des besoins en passant par la conduite du changement jusqu'à l'organisation des formations et du support post-démarrage. Synfonia-projets a le profil idéal pour mener à bien vos projets de transformation digitale ou organisationnelle.
- Anthony - Chef de projet informatique SAP Agroalimentaire

Adrien Directeur d’un site de production -Luxe

★★★★★
En plus de son côté fiable et toujours motivée, j’ai apprécié la capacité de Synfonia-projets à mener de front plusieurs projets complexes avec rigueur et détermination : un vrai chef d’orchestre des projets!
- AVIS 02

Frédéric DSI groupe international -Agroalimentaire

★★★★★
Du dynamisme dans la collaboration, de la rigueur dans la méthodologie et une vue transversale des fonctions de l'entreprise en garde fou ... pour des projets réussis. Je recommande Synfonia-projets à tous ceux qui veulent mettre du peps dans leurs projets.
- AVIS 01

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Laissez-nous vos coordonnées, nous vous répondrons dès que possible.